Qualità Qualità: obiettivi e standard non è solo una "frase fatta". Di seguito si riportano brevemente i principi fondamentali di...
qualità
Qualità: non solo una “frase fatta”,
ma un impegno di Unimed Group Srl
Trasparenza e comunicazione ed efficacia agli utenti
è garantita attraverso i nomenclatori-tariffari messi a disposizione dell’utente presso i nostri punti di accettazione e sul nostro sito Internet.
Riduzione delle liste e tempi di attesa
modulando personale tecnico ed amministrativo e sedute in considerazione di calcoli statistici sugli accessi ai servizi.
Disponibilità del medico a fornire informazioni al paziente
è garantita attraverso personale medico disponibile a dare informazione sugli esami svolti.
Comfort della struttura nei confronti del paziente
è garantita assicurando sale di attese ampie, servizi igienici per disabili e cortesia e disponibilità del personale di accettazione.
Erogazione servizi con alti standard qualitativi
è garantita utilizzando strumentazioni di ultima generazione ed interfacciabili, precisi protocolli diagnostici riferibili a linea guida nazionali ed internazionali, personale formato ed aggiornato.
Attenzione alla promozione di progetti di ricerca
è garantita migliorando protocolli e iter diagnostici, studiando la sensibilità e la specificità di nuovi marcatori diagnostici.
Strumentazione tecnologicamente all’avanguardia
è garantita partecipando a corsi di aggiornamento e convegni di settore.
Personale altamente qualificato
skill professionali idonei e pertinenti per l’attività da svolgere; formazione ed aggiornamento pianificato da personale esperto.
Privacy
La privacy e la sicurezza sul lavoro sono garantiti in ottemperanza della normativa vigente e nel rispetto dei principi etici del Centro.
Standard
- Revisione e aggiornamento continuo dei protocolli diagnostici, anche in funzione degli adeguamenti normativi
- Controlli di qualità per le attività sanitarie delle diverse branche di specializzazione
- Controllo della formazione del personale
- Adeguamento dell’informazione all’utenza della prestazione e dell’erogazione sanitaria
- Utilizzo di materiale diagnostico selezionato e controllato
Perché una carta dei servizi?La risposta è nella nostra vision e nel nostro impegno sempre volto a rendere trasparenti, condivisi...